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  • BASIS Consultores, S.A.S., NIT 901818485-9. Vda. Fonqueta, Condominio Vento Reservado Casa #41, Chía, Cundinamarca, Colombia.

Para cualquier asunto de privacidad, escríbanos a info@basiscloud.com o llámenos al +502 5851-9702.

Qué datos recogemos

Cuando visita el sitio. Usamos Google Analytics 4 para saber cuántas personas nos visitan y cómo usan el sitio. Google Analytics guarda cookies en su navegador y registra, entre otros datos:

  • las páginas que ve y el tiempo que pasa en ellas,
  • los enlaces y botones que usa, por ejemplo el de WhatsApp,
  • el tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo,
  • su ubicación aproximada (país y ciudad) y el sitio desde el que llegó.

Con estos datos no podemos identificarle por su nombre. No usamos Google Analytics para publicidad.

Cuando nos escribe. Si nos contacta por WhatsApp o por correo, recibimos su nombre, su número o su dirección de correo y lo que nos cuente en el mensaje.

El sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario.

Para qué usamos sus datos

  • Para entender qué partes del sitio son útiles y mejorarlas.
  • Para responder sus mensajes y, si usted lo pide, enviarle una propuesta.

No vendemos ni alquilamos sus datos a nadie.

Con quién los compartimos

  • Google LLC, que presta el servicio de Google Analytics y procesa los datos en servidores fuera de Guatemala y de Colombia, incluido Estados Unidos.
  • WhatsApp (Meta), si decide escribirnos por ese medio. En ese caso aplica también la política de privacidad de WhatsApp.

Cuánto tiempo los conservamos

  • Los datos de Google Analytics se conservan por 14 meses.
  • Los mensajes que nos envía se conservan mientras sean necesarios para atender su solicitud o nuestra relación comercial.

Cómo puede evitar la medición

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Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento:

  • conocer los datos suyos que tenemos,
  • pedir que los actualicemos o corrijamos,
  • pedir que los eliminemos o revocar su autorización,
  • saber cómo los hemos usado.

Para ejercerlos, escríbanos a info@basiscloud.com con su nombre y lo que solicita.

Si usted está en Colombia, la Ley 1581 de 2012 nos da estos plazos para responderle: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos. También puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Menores de edad

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Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia.